Erfolgreicher Verkauf

Für Mitarbeiter im Vertrieb 

• Menschen für eine Idee oder zum Kauf eines Produktes bzw. einer Leistung zu begeistern – das heißt Verkauf.

Neben dem Fachwissen spielt die gesamte Persönlichkeit eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Verkaufsgespräches. Der sichere Umgang mit Kunden setzt voraus, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, sich als kompetente Geschäftspartner zu präsentieren. In Rollenspielen wird das Verkaufsverhalten analysiert und verbessert. Der Ablauf von Verkaufsgesprächen - persönlich oder im Telemarketing - wird in diesem Seminar intensiv trainiert. Von der Vorbereitung über die Gesprächsführung bis hin zum Abschluss und der Nachbearbeitung. Bei den Teilnehmern wird die Bereitschaft verstärkt, Verantwortung für die Unternehmenswerte und für die Zielerreichung zu übernehmen.  

Erfolgreicher Außendienst

• Unternehmerisches Denken statt Einzelkämpfer an der Front

Bei Kunden wird ein Unternehmen sehr intensiv von seinen Außendienstmitarbeiter repräsentiert. Daher ist die starke Identifikation mit dem Unternehmen für diese Zielgruppe besonders wichtig. Sich als Teil des Ganzen zu fühlen – auch aus dem Home Office heraus - bestärkt sie in ihrer Arbeit. Im ersten Teil des Trainings steht die Gewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden im Vordergrund. Die Teilnehmer trainieren die effektive Organisation von Kundenbesuchen. Der weiterführende Teil beschäftigt sich mit der Überwindung von Störfaktoren im Außendienst, wie z. B. Stress und Misserfolg. Um die tägliche (Selbst-) Motivation zu sichern, wird die persönliche Erfolgskontrolle zur Erreichung der Nah- und Fernziele zu einem leistungssteigernden Instrument. Zur Optimierung des Verkaufsverhaltens sind die wesentlichen Inhalte aus dem Aufbauseminar "Aktiv und erfolgreich verkaufen" auch in diesem Training von großer Bedeutung.